ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. คู่สัญญาและขอบเขตการให้บริการ

ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่าง Siam Azure (ทะเบียนที่อยู่ 88/12 ถนนแฮปปี้แลนด์ แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ) ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า ผู้ให้บริการ กับเจ้าของสถานที่หรือตัวแทนผู้มีอำนาจ ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า ลูกค้า โดยครอบคลุมบริการทำความสะอาด ตรวจเช็กระบบน้ำ และบำรุงรักษาอุปกรณ์สระว่ายน้ำตามรายการที่ได้ตกลงกันไว้เป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางข้อความสนทนา

2. การนัดหมายและการเสนอราคา

การนัดหมายวันและเวลาเข้าบริการจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากทั้งสองฝ่าย ราคาที่เสนอในเบื้องต้นคำนวณจากข้อมูลและรูปถ่ายที่ลูกค้าแจ้ง หากพบว่าสภาพหน้างานจริงแตกต่างจากที่แจ้งอย่างมีนัยสำคัญ เช่น ปริมาตรสระใหญ่กว่าเดิมมาก หรือมีปัญหาตะไคร่สะสมหนาแน่นเกินปกติ ผู้ให้บริการจะแจ้งปรับปรุงราคาให้ลูกค้าทราบและอนุมัติก่อนเริ่มลงมือทำงาน

3. การเข้าปฏิบัติงานและการอำนวยความสะดวกในพื้นที่

ลูกค้ามีหน้าที่จัดเตรียมทางเข้าสู่บริเวณสระว่ายน้ำและห้องเครื่องให้มีความปลอดภัย รวมถึงจัดเตรียมแหล่งจ่ายกระแสไฟฟ้าและน้ำประปาที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงาน หากทีมงานเดินทางไปถึงตามเวลานัดหมายแต่ไม่สามารถเข้าพื้นที่ได้เนื่องจากไม่มีผู้เปิดประตูหรือไม่มีทางเข้า ทีมงานจะรอเป็นเวลา 20 นาที หากพ้นกำหนดจะถือเป็นการยกเลิกนัดหมายกะทันหัน

4. ราคา การชำระเงินหลังงานเสร็จสิ้น และการออกใบแจ้งหนี้

ค่าบริการคิดเป็นสกุลเงินบาทตามที่ตกลงกันไว้ สำหรับงานบริการรายครั้ง ลูกค้าจะต้องชำระเงินเต็มจำนวนทันทีหลังจากทีมงานปฏิบัติงานเสร็จสิ้น โดยชำระเป็นเงินสดหน้างานหรือโอนผ่านบัญชีธนาคารตามเลขบัญชีที่ระบุในเอกสาร สำหรับลูกค้ารายเดือน ผู้ให้บริการจะออกใบแจ้งหนี้เมื่อสิ้นสุดรอบเดือน และมีกำหนดชำระภายใน 7 วันทำการ ทั้งนี้ทางเราไม่รับการชำระผ่านบัตรเครดิตหรือเครื่องรูดบัตรทุกกรณี

5. การยกเลิกและการขอเลื่อนนัดหมาย

ลูกค้าสามารถแจ้งเลื่อนวันหรือยกเลิกการเข้าบริการได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงกำหนดเวลาเริ่มงาน หากแจ้งยกเลิกน้อยกว่า 24 ชั่วโมง หรือทีมงานเดินทางไปถึงหน้างานแล้วแต่ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากเหตุขัดข้องของฝั่งลูกค้า ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์คิดค่าเดินทางและเตรียมการเป็นเงิน 300 บาทสำหรับรอบนั้น

6. ความรับผิดชอบ การประกันความเสียหาย และการร้องเรียน

ผู้ให้บริการปฏิบัติงานด้วยความระมัดระวังตามมาตรฐานวิชาชีพ หากเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินหรืออุปกรณ์สระว่ายน้ำอันเป็นผลโดยตรงจากความประมาทเลินเล่อของทีมงาน ผู้ให้บริการจะรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายตามมูลค่าจริงของชิ้นส่วนนั้น แต่ไม่เกินมูลค่าค่าบริการในรอบบิลดังกล่าว ลูกค้าต้องแจ้งข้อร้องเรียนหรือความชำรุดบกพร่องให้ทราบภายใน 48 ชั่วโมงหลังส่งมอบงาน เพื่อให้ทีมงานเข้าตรวจสอบและแก้ไข

7. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย หากมีข้อพิพาทใดๆ เกิดขึ้นจากการให้บริการ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะเจรจาไกล่เกลี่ยด้วยความสุจริตใจเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ยื่นฟ้องร้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจในเขตกรุงเทพมหานคร

8. ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้

ติดต่อได้ที่ [email protected] หรือโทร +66 805 614 544 ในช่วงเวลา จันทร์, ศุกร์ 09:30-19:00, เสาร์ 10:00-14:45 เราพร้อมตอบกลับทุกคำถามภายในหนึ่งวันทำการ

ผู้ขาย

บริษัท Siam Azure เซอร์วิส จำกัด

ที่อยู่จดทะเบียน

88/12 ถนนแฮปปี้แลนด์ แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 ประเทศไทย

อีเมล

[email protected]

โทรศัพท์

+66 805 614 544

เวลาทำการ

จันทร์, ศุกร์ 09:30-19:00, เสาร์ 10:00-14:45

เลขทะเบียน

Tax ID: 3626745281521